L’agent est un intermédiaire, mandaté par une entreprise, pour mener à bien des actions commerciales auprès des clients. Il propose généralement des biens et des services et s’occupe de la négociation et de la conclusion des contrats.

Qualités et compétences

• Curiosité et motivation
• Fiabilité
• Autonomie
• Adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Sens du service client et bienveillance
• Démarcher les prospects
• Vendre un produit ou service
• Conseiller les clients
• Négocier les prix
• Gérer un portefeuille client
• Assurer le suivi commercial de la clientèle

Niveaux d’études et formations

Le métier de commercial peut être accessible avec un Bac Pro, un BTS ou un BUT dans le domaine du commerce, de la vente ou de la négociation.

Certains secteurs préfèrent cependant des profils diplômés d’un Bac + 3 avec par exemple une licence professionnelle en commerce et vente, voire Bac + 5 (diplômes d’écoles de commerce)

Secteurs et entreprises

Le métier de commercial peut s’effectuer dans tous types d’entreprise, qu’elles soient commerciales, industrielles, ou encore dans des sociétés de services.

Source : LH PORT CENTER – Plus d’informations sur www.lhportcenter.com